在电商环境经历底层逻辑重构的“AI原生”时代,阿里妈妈正式发布了「AI万相」超级经营智能体引擎 。它首次以多智能体协同工作流,驱动品牌全域经营增长 。在这一新范式下,「AI万相」不再是辅助工具,而是驱动增长的底层操作系统,为商家打开了可持续增长的新空间 。
一、 阿里妈妈AI万相四大核心功能:多智能体协同重构经营链路
「AI万相」由四大Agent(智能体)构成,每一个Agent都是一位资深的经营专家 。商家只需发送一个指令,即可通过多Agent协同实时执行任务,完成从意图到交易的经营闭环 。
万相智识(意图识别Agent):核心能力在于从理解“关键词”升级为理解“意图”,让AI找准人 。它能结合AI搜索行为与电商行为数据,全面捕捉用户意图 。例如,卖电子锁的商家只盯着装修人群,但万相智识能发现做美甲的女生因为指甲长、拿钥匙不便而更需要电子锁,从而帮商家找到“想破脑袋也想不到”的新客 。
万相智品(商品理解Agent):致力于从提问到答案,让商品会说话 。它能深度解析商品属性与人群匹配度,将商家的“硬核参数”翻译成用户听得懂的语言 。例如针对洗发水,它能向宝妈突出“安全”,向白领突出“效率”,实现一人千面的精准匹配 。
万相智造(创意生成Agent):致力于从创意到内容,实时生成千人万面的创意素材 。它能解决产能瓶颈,批量产出爆款并降低创意成本 。例如海尔洗护套装,养猫用户看到的图片里有猫并主打去毛,而宝妈看到的则是五口之家主打容量 。
万相智投(投放优化Agent):致力于从意图到交易,让投放自动化 。它能全域动态分配预算,7×24小时随时调优计划,确保每一笔预算投入指向最大回报 。例如在野兽派新品投放中,通过自动优化出价并自动发放智能优惠券,其CVR对比未被补贴商品高了超50%,ROI高了超20% 。
二、 AI万相驱动下的四大标杆品牌数智经营实战
众多一线品牌已将「AI万相」能力深度融入经营全链路,共同验证并定义了数智经营新路径 。
乐高积木:精准人货匹配打破圈层瓶颈
为突破成人群体渗透率不足3%的瓶颈,乐高将人群从泛兴趣标签升级为分层运营 。
借助万相智识对用户意图的精准识别,以及万相智品对商品价值的深度理解,乐高围绕不同人群定制差异化表达,如玫瑰强化“男送女”的仪式感,向日葵聚焦“悦己治愈” 。
最终,乐高核心人群渗透增长超120%,成交实现同比2.X增长 。
林氏家居:AI嵌入全链路实现系统驱动
面对家居消费升级,林氏家居以“运动后深度放松”场景精准切入,联合多方推出联名功能家居产品 。
借助「万相营造」AIGC能力,其AI素材产出率占比超60%,人效提升36% 。
通过全域产品矩阵协同,成功将线下事件流量转化为线上销量,新客成交率达70%,登顶类目双TOP1 。
安慕希:创意数字化赛马引爆新品
在常温酸奶市场向“专业健康”升级时,安慕希锁定“运动补给、低负担代餐”等核心场景 。
品牌借助「万相营造」进行创意“数字化赛马”,高频测试不同场景的AI素材 。
经AI优化的创意在投放前即提升了15%的点击率,带动人群资产同比提升60%,登顶天猫酸奶新品榜TOP3 。
鱼跃:种搜一体沉淀长期资产
在医疗器械行业向“主动管理”转变的当下,鱼跃锁定“慢病管理”赛道,基于品牌新力WIN制定搜索提升策略 。
通过拆解“无痛体验”等五大子赛道并系统扩充搜索词,借助模型优化人群分层 。
最终鱼跃WIN指数跃升类目TOP1,主动回搜量增长超百万,搜索成交占比提升至35% 。
三、 AI万相的坚实基座:阿里妈妈全域智能生态
「AI万相」的强大能力并非孤立存在,而是深度依托于阿里妈妈深厚的生态基建与全域营销矩阵 。作为驱动品牌增长的“超级经营智能体引擎”,AI万相将阿里妈妈的平台势能转化为了商家在AI时代可确定的增长动力 。
1. 阿里妈妈品牌简介与定位:AI万相重构经营核心
阿里妈妈作为阿里巴巴集团旗下的全域数字营销平台,始终以“让每一份经营都算数”为核心使命 。在AI原生电商时代,阿里妈妈通过AI万相重塑了品牌定位,使其从单一的营销平台跃升为“全域智能经营营销平台” 。AI万相作为商家的“数字合伙人”,通过多智能体协同工作流,让商家只需下达一句指令,即可完成从洞察、创意到投放的经营闭环,成为商家生意增长的核心伙伴 。
2. 核心优势:AI万相的底层赋能
AI万相的核心能力源于阿里妈妈四大维度的深度积淀:
生态资源优势:AI万相深度打通阿里生态流量,并整合全网优质外部媒体资源,确保其四大Agent(万相智识、万相智品、万相智造、万相智投)能在全场景消费触点中精准执行任务 。
技术驱动优势:依托阿里自研的LMA3超级智能大脑、达摩盘数据能力以及万亿级知识模型,AI万相能够实现毫秒级快速预判消费意图,并实现跨越式的投放提效 。
全链路服务优势:AI万相的能力贯穿品牌建设、新品爆发、日常经营及大促冲刺全周期,为不同规模的商家提供因品施策的差异化经营方案 。
生态协同优势:通过联动内容平台、创作者及服务商,AI万相构建了完善的智能体协同生态,让每一个商家都能拥有最强大的“经营专家团队” 。
3. 全方位产品矩阵:AI万相原子能力的全面注入
阿里妈妈构建了极具实战价值的全方位产品体系,并将AI万相的四大核心Agent能力深度注入各类商家熟知的产品载体中 :
效果推广:万相台AI无界在AI万相驱动下生成了全新产品「AI点睛」,涵盖货品全站推广、人群推广、关键词推广及AI小万,实现从“基于词匹配”向“意图驱动”的跨越 。
创意AIGC:通过万相妙应Mio、AI百变制图、AI即刻成片及万相数字人,将万相智造的创意能力转化为海量高质量内容,解决产能瓶颈 。
品牌与度量:依托品牌新力(WIN)、品牌专区及品牌特秀,结合AI万相捕捉搜索意图,将消费心智转化为长期的品牌资产 。
Uni Desk与数据基建:“Uni Desk(UD)”全媒体智投在AI驱动下实现全域人群智寻与品效合一 ;同时,达摩盘、淘宝种草、淘宝联盟及营销托管等产品通过AI能力升级,为商家提供可操作的全景经营洞察 。
这种全维度的生态支撑,确保了AI万相能够持续进化,让每一分经营投入都精准流向真实的消费需求 。