news 2026/4/18 10:16:46

让协议“秒达、秒签”!Docusign IAM 用 WhatsApp 与短信加快签约速度

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张小明

前端开发工程师

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让协议“秒达、秒签”!Docusign IAM 用 WhatsApp 与短信加快签约速度

实时通知直达客户手机,签署效率比邮件快数倍。
在许多企业的签约流程中,真正拖慢进度的并不是审批,而是协议发出后的等待。邮件被淹没在收件箱里、被延后处理,签署人并非拒绝签署,而是没有及时看到、没有立刻行动。结果是交易周期被拉长,团队反复跟进,却依然难以掌控节奏。

相比之下,WhatsApp 和短信几乎可以即时触达签署人,把协议直接送到他们最常使用的沟通渠道中,让签署从“等回复”变成“即查看、即完成”。通过实时消息通知,企业不仅能显著加快签署速度,也能让整个签约流程更加可控、高效。
WhatsApp 实时通知:签约不再跳转邮箱,让沟通即签署
如今,WhatsApp 的用户已遍布全球,在 100 多个国家和地区成为主流即时通讯工具之一。人们处理个人与商务事务的方式正快速从电子邮件转向更直接、更即时的消息沟通。在这种背景下,依赖邮箱完成协议签署已成为效率瓶颈。

相比之下,WhatsApp 消息的打开率高达 98%,回复率超过 40%,远高于电子邮件。基于这一沟通趋势,Docusign 电子签名现已支持 WhatsApp Delivery,通过实时通知和直达签署链接,让协议自然融入日常沟通,从而大幅加快签署速度。

借助 WhatsApp Delivery,企业可以显著提升签署效率——通过 WhatsApp 发送的协议,签署速度比电子邮件快近 7 倍;同时覆盖 180 多个国家、20 亿用户,更轻松触达全球签署人。配合 Docusign 的加密与防篡改功能,以及 WhatsApp 的领先隐私机制,企业在提升体验与效率的同时,也能保障协议安全与合规。
短信实时通知:签署不再被淹没,让协议瞬间触达
现代收件箱中邮件泛滥,想要脱颖而出越来越困难。通过短信发送协议,可以直接触达签署人,签署速度比电子邮件快 65%,显著提升效率。

过去十年,消费者行为发生了变化,越来越多的人依赖移动设备获取和分享重要信息。研究显示,在接收重要文件(如贷款申请或医疗表格)时,消费者更倾向选择短信通知,其偏好度是电子邮件的 2.5 倍。

为顺应这一趋势,Docusign 推出短信发送功能,通过向签署人的移动设备发送实时通知,让协议在第一时间被看到和完成。这不仅提升电子邮件通知的效果,还能显著加快交易进度。

凭借覆盖全球 180 多个国家/地区的服务,短信通知帮助企业拓展覆盖范围,无论采购团队与供应商沟通合同,还是人力资源团队处理入职文件,都能轻松管理风险并加快流程。结合便捷的电子签名功能,短信推送还可提升客户体验,让签署过程更加流畅、灵活,从而在竞争中脱颖而出。
多渠道加速签署,让协议触手可及
借助 WhatsApp 和短信实时通知,企业可以让协议直接到达客户最常使用的沟通渠道,从而显著缩短签署时间、提高完成率。无论是全球客户还是本地签署人,多渠道交付不仅加快交易速度,也优化了签署体验,让业务流程更高效、顺畅。

通过将协议融入日常沟通,结合 Docusign 的安全和合规保障,企业不仅能提升效率,还能在竞争中脱颖而出,实现快速、安全、便捷的现代签约体验。

  • 想了解多渠道交付的发送与签署操作?请前往 Docusign 帮助中心:

https://support.docusign.com/s/document-item?language=en_US&_gl=11ff6xe9_gcl_au*MTc5MDY2MDU2MC4xNzY1MzUzNTQx&bundleId=gav1643676262430&topicId=kwk1607393003979.html&_LANG=enus

作为 Docusign 中国合作伙伴(官方授权代理商),优阅达 DKM ECO(Data Knowledge Management Limited)致力于为用户提供全面的产品咨询、部署与技术支持服务,确保企业能够高效、安全地使用 Docusign。

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